1 Vyberte si výrobce
2Vybrat model projektoru nebo číslo dílu
Otevřít nástroj pro hledání lamp

Vrácené zboží

Chcete-li pokračovat v žádosti o vrácení zboží, klikněte na tlačítko níže. Váš požadavek bude odeslán přímo jednomu z našich správců, kteří se budou snažit odpovědět do 24 hodin.

Vracení výrobků


Zásady vracení výrobků

Společnost Hotlamps s potěšením potvrzuje, že poskytujeme výjimečnou 90denní / 500hodinovou záruku na všechny lampy a po prodlouženou dobu v případech, kdy je záruka výrobce delší. To platí pro jakoukoli značku vykazující vady vlivem vady materiálů nebo zpracování. Záruka začíná datem uvedeným na faktuře.

Poškození při přepravě

Poškození lampy nebo modulu je nutné nahlásit během pěti pracovních dní od přijetí a umožnit nám tak uplatnit nárok u našich přepravců. Jakékoliv nároky mimo toto období nelze podpořit.

Chybná objednávka zákazníka / výrobek již není požadován

Pokud jste objednali chybnou položku nebo již lampu nepotřebujete, nahlaste požadavek o vrácení jako „Chyba objednávky zákazníka“ během 14 dní od data vystavení faktury. Standardně bude nutné zaplatit poplatek za zpětné naskladnění naúčtovaný proti vratce, za předpokladu, že je balení neotevřené, v dokonalém stavu a s nepoškozenými původními pečetěmi.

Vadný produkt / uplatnění záruky

V nepravděpodobném případě, že vaše lampa nepracuje a zdá se, že došlo k závadě, použijte standardní proces vracení výrobku a zašlete nám lampu zpět. Následně obdržíte náhradní kus.

Dodán chybný produkt

Snažíme se zajistit, abychom vám dodávali správné lampy, ale v nepravděpodobných případech, že bychom ve vaší objednávce udělali chybu, vytvořte požadavek o vrácení jako „Chyba prodeje společnosti Tech Data“ během 14 dní od data vystavení faktury. Požadavek bude zkontrolován naším prodejním týmem a porovnán s původní nákupní objednávkou. Výrobky musí být neotevřené, v dokonalém stavu a s nepoškozenými originálními pečetěmi.

N.B. U všech vracených produktů nelepte štítky nebo nepište na originální balení, jelikož by to mohlo způsobit odmítnutí vraceného produktu.  Při vracení produktu vždy balte lampy do dalšího balení a uvnitř uvádějte číslo vratky.

Tato webová stránka používá soubory cookie
Používáním této webové stránky nebo zavřením této zprávy souhlasíte s našimi Poznámkami o používání souborů cookie.